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❓ 常见问题 FAQ
🚀 新手入门
Q1: 如何注册账号?需要哪些资料?
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注册步骤:
- 访问平台首页,点击右上角"免费注册"按钮
- 填写基本信息:企业名称、联系人、手机号、邮箱
- 设置登录密码(8-20 位,含字母和数字)
- 阅读并同意《用户服务协议》
- 点击"获取验证码",输入短信验证码
- 完成注册,跳转至账号认证页面
所需资料:
- ✅ 企业营业执照(扫描件或照片)
- ✅ 法人身份证正反面
- ✅ 联系人身份证信息
- ✅ 企业对公账户信息(用于验证)
温馨提示: 个人卖家也可注册,仅需提供身份证信息。但企业认证账号可享受更多功能和优惠费率。
Q2: 账号认证需要多长时间?
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账号认证审核时间如下:
- 工作日提交: 1-2 个工作日内完成审核
- 周末/节假日提交: 顺延至下一个工作日开始审核
- 加急服务: 联系客服可申请加急审核(4 小时内完成)
📦 物流服务
Q1: 有哪些运输方式可选?时效分别是多久?
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| 运输方式 | 参考时效 | 适合货物 |
|---|---|---|
| 标准海运 | 30-40 天 | 大宗货物、低值商品 |
| 快船美森 | 15-20 天 | 电商补货、热销产品 |
| 空运直达 | 5-7 天 | 紧急补货、高值商品 |